Настройка принтера чеков и этикеток

Печатать чек на 58 или на 80 мм, этикетку — на листе A4 или на рулоне 40×30: всё это настраивается двумя строками в «Профиле». Ниже — порядок настройки и разбор частых проблем с печатью.

Начать 7 дней бесплатноНастройка и обучение бесплатно

В магазине используются две бумаги: чек для покупателя и этикетка на товар (в ювелирном — бирка). BuySale печатает и то, и другое, но одно условие лучше знать сразу: приложение не подключается к принтеру напрямую. И чек, и этикетка выходят через окно печати браузера — принтер вы выбираете там сами и ставите масштаб 100%. Что печатается в чеке — на странице кассы.

Принтер чеков: 58 мм или 80 мм

В настройке две ширины рулона. На рулоне 58 мм печатная область чека — 48 мм, на рулоне 80 мм — 72 мм: если названия товаров длинные и строк в чеке много, на 80 мм получается шире и читабельнее. Ставьте ту ширину, какой рулон у вас в руках, иначе текст обрежется по краю или половина бумаги уйдёт впустую.

В чеке печатаются название магазина, дата, продавец, товары, итог и вид оплаты; при смешанной оплате — каждая часть со своей суммой, а в магазине телефонов ещё и IMEI со сроком гарантии. После продажи приложение спрашивает, печатать ли чек. Позже любой чек можно распечатать заново из истории продаж — если был возврат, в бумажном чеке сумма возврата идёт отдельной строкой.

Настройка сохраняется не на устройстве, а на магазине

В «Профиле» есть две отдельные строки: «Чековый принтер» и «Принтер этикеток». Выбранный там размер сохраняется не на этом телефоне, а на самом магазине — на сервере. Поэтому настраивают один раз: другие телефоны и компьютеры магазина, в том числе кассирский, где настройки недоступны, возьмут тот же размер. Есть один нюанс — новый размер подхватывается при следующем открытии приложения. Приложение кассира, открытое весь день, продолжит печатать по-старому, так что после изменения попросите его закрыть и открыть приложение заново.

Эти строки видит владелец и сотрудник, которому дано право «Настройки». Если у кассира такого права нет, настройку он не увидит вовсе — но его чек всё равно выйдет в выбранном вами размере.

Настройка в четыре шага

01

Подключите принтер к устройству

Принтер должен быть подключён к телефону или компьютеру средствами самого устройства. Если он виден в списке принтеров в окне печати — BuySale на него напечатает; если не виден, приложение само его не найдёт. Если принтер ещё не выбран — страница об оборудовании.

02

Выберите размер в «Профиле»

Профиль > Чековый принтер — 58 или 80 мм. Профиль > Принтер этикеток — один из готовых размеров (40×30, 58×40, 58×30, 43×25, 30×20 мм) или свой: ширина 20–120 мм, высота 15–120 мм.

03

Сделайте пробный чек и пробную этикетку

Одним нажатием печатается пробный чек или пробная этикетка. Проба идёт тем же путём, что и настоящие чек и этикетка: как получилось на бумаге, так будет и при продаже. В ювелирном магазине проба печатается в виде бирки.

04

Настройте окно печати

Когда окно откроется, выберите нужный принтер, проверьте, что масштаб (Scale) — 100%, поставьте размер бумаги как у рулона и минимальные поля. Это окно принадлежит браузеру или телефону, поэтому его настраивают один раз на каждом устройстве.

Этикетка: лист A4 или рулонный принтер

Этикетки печатаются двумя способами — и на обычном принтере, и на специальном принтере этикеток. Начать можно и без покупки дополнительного оборудования. О кодах и ценниках — в гайде о штрих-кодах.

На листе A4

Если у вас обычный принтер, этикетки печатаются по несколько штук на одном листе A4: лист разрезаете и наклеиваете на товар. Для нового магазина это самый дешёвый путь.

На рулонном принтере

С принтером этикеток каждая этикетка выходит отдельной страницей — принтер печатает их одну за другой. Размер задаёте в «Профиле», например 40×30 мм.

Если на бумаге вышло не то — с чего начать

Большинство проблем с печатью — не в приложении, а в трёх настройках окна печати: масштаб, размер бумаги и поля.

Масштаб не 100%

Если в окне стоит «По размеру страницы» или 90%, и чек, и этикетка уменьшатся, а штрих-код перестанет читаться. Поставьте 100% и напечатайте пробный чек заново.

У чека обрезается край

Ширина в настройке не совпадает с рулоном: на 58 мм печатная область 48 мм, на 80 мм — 72 мм. Приведите выбор в «Профиле» в соответствие с вашим рулоном.

Одна этикетка делится на несколько страниц

Размер бумаги в окне печати больше размера этикетки — чаще всего там стоит A4. Поставьте размер бумаги как у рулона и минимальные поля.

Этикетка не читается сканером

Линейный код может быть слишком сжат: на этикетке шириной 40 мм модуль опускается примерно до 0,30 мм, а минимум для EAN-13 — 0,264 мм. На этикетке уже 35 мм сканеру тяжело — возьмите шире.

Вместо полос на этикетке — цифры

Полосы рисуются только для 13-значного кода (EAN-13). Если код другой длины, на этикетке печатаются сами цифры — создайте такому товару новый EAN-13 из приложения.

У кассира печатается старый размер

Настройка сохранена на магазине, но каждое устройство подхватывает её при следующем открытии приложения. Попросите кассира закрыть и открыть приложение — после этого размер будет новым.

Чего мы не обещаем

Ограничения по печати, о которых лучше знать заранее — чтобы потом не было вопроса «а почему не так».

Вопросы о принтере

У меня Bluetooth-принтер чеков, будет работать?

BuySale не подключается к принтеру напрямую, поэтому ответ зависит от вашего принтера. Если он подключён к самому телефону или компьютеру и виден в списке принтеров в окне печати — чек на нём напечатается. Если в списке его нет, приложение его не найдёт.

58 или 80 мм — что выбрать?

Ту, какой рулон используете. На 58 мм печатная область 48 мм — маленькому магазину и коротким чекам хватает. На 80 мм — 72 мм, удобнее при длинных названиях и большом числе строк. Обе ширины есть в настройке, поменять можно в любой момент.

Нужно ли настраивать каждый телефон отдельно?

Размер настраивается один раз в «Профиле» — он сохраняется на магазине, на сервере, и другие устройства возьмут его при следующем открытии приложения. Отдельно на каждом устройстве настраивается только само окно печати: выбор принтера, масштаб и поля — оно принадлежит браузеру или телефону.

Принтера этикеток нет — можно печатать на обычном?

Да. На обычном принтере этикетки печатаются по несколько на листе A4, вы их разрезаете. Когда появится рулонный принтер, выберете в «Профиле» размер (например 40×30 мм), и каждая этикетка начнёт выходить отдельной страницей — после этого останется поставить в окне печати размер бумаги как у рулона и минимальные поля.

Печатать цену на этикетке или нет?

Решаете вы: цена включается галочкой, а по умолчанию не печатается — цена меняется, а этикетка остаётся на товаре, и выходит путаница со старой ценой. На ювелирной бирке цена не печатается вообще: там проба, размер, масса, вставка и QR-код.

Это фискальный (налоговый) чек?

Нет. Чек BuySale — это товарный чек магазина: в нём нет ни фискального признака, ни налогового QR-кода, ни номера кассового аппарата. Покупателю его достаточно, чтобы видеть товар, сумму и гарантию, но фискальный аппарат он не заменяет.

Автор: команда BuySale · Нашли ошибку? Напишите нам в Telegram

Связанные страницы

BuySale

Попробуйте сегодня — завтра увидите разницу.

7 дней бесплатно, платёжная карта не нужна. Дальше от 6 630 сум в день — по типу магазина.

Начать бесплатно