KPI сотрудников: кто сколько продал, выполнен ли план, какой бонус

Чтобы в конце месяца начислить продавцу бонус, листать тетрадь не нужно. На экране «KPI сотрудников» — чистые продажи, чеки, возвраты и недостачи каждого сотрудника за месяц, а сумма бонуса считается сама по плану и условиям, которые задали вы. Экран видит только владелец магазина.

Попробовать 7 днейПлатёжная карта не нужна

Коротко

«KPI сотрудников» — экран только для владельца: в меню или «Отчёты» → «KPI сотрудников: план и бонус».
По каждому сотруднику за месяц: чистые продажи, чеки, средний чек, возвраты, скидки, недостачи по сменам и рабочие дни; прошлые месяцы тоже можно пролистать.
Каждому сотруднику задаёте план на месяц (чистые продажи), процент бонуса от продаж и доп. бонус за выполнение плана — бонус считается сам.
Бонус — только расчёт: деньги автоматически не выплачиваются и в расходы сами не записываются.
В истории продаж («Касса» → «История») у каждого чека указан продавец, есть фильтр по продавцу.
Сотрудник видит на своей кассе только свой план — «Мой план».

Экран KPI сотрудников: продажи, выполнение плана и бонус — **KPI сотрудников**За месяц: чистые продажи, выполнение плана и бонус каждого сотрудника; сверху — итоги.

Показатели KPI одного сотрудника и план на месяц — **Сотрудник и план**Чеки, средний чек, возвраты, недостачи по сменам и темп; здесь же задаются план и условия бонуса.

История продаж: имя продавца у каждого чека и фильтр по продавцу — **История продаж**Касса → История: у каждого чека — кто продал, сверху фильтр по продавцу.

Строка «Мой план» на кассе — **План продавца**«Мой план» на кассе сотрудника: сколько продано с начала месяца и сколько процентов плана выполнено.

Скриншоты сделаны в демонстрационном магазине: товары, сотрудники и суммы на них вымышленные. Сам вид экрана при этом ровно такой.

Что измеряется

Цифры считаются так же, как в «Отчётах»: строки сотрудников за месяц (вместе со строкой владельца) в сумме дают общую выручку магазина.

Чистые продажи

Продажи минус возвраты. Возврат вычитается у сотрудника, который ПРОДАЛ товар, в день возврата — даже если оформлял его другой.

Чеки

Число чеков и средний чек, строки в чеках и проданные штуки, виды оплаты (наличные, карта, долг) и скидки, сделанные на кассе.

Смены

Сколько смен открыл и закрыл. Недостача и излишек записываются на сотрудника, ОТКРЫВШЕГО смену; общие смены, где продавали и другие, отмечаются отдельно.

Рабочие дни

Число дней, когда были продажи, возвраты, смены или вход по PIN, и последняя активность.

Валовая прибыль (только у владельца)

Прибыль по сотруднику. Если у части товаров нет закупочной цены, приложение предупредит, что прибыль может выглядеть больше. Бонус считается от чистых продаж, а не от прибыли.

Владелец

Продажи без PIN-кода сотрудника, под учётной записью владельца, идут отдельной строкой «Владелец» — без плана и бонуса.

Как считаются план и бонус

Каждому сотруднику задаются три значения: план на месяц (чистые продажи, сум), процент бонуса от продаж и доп. бонус за выполнение плана (сум). Бонус = чистые продажи × процент + доп. бонус, если план выполнен.

Например: план 30 000 000 сум, 1% от продаж и +500 000 сум за выполнение плана. Если чистые продажи сотрудника за месяц 32 000 000 сум, бонус — 320 000 + 500 000 = 820 000 сум. Если 28 000 000 сум — 280 000 сум, без доп. бонуса.

План действует с текущего месяца и переносится на следующие. Меняется только план текущего месяца — прошлые месяцы и их бонусы не меняются.
Можно и без плана: если задан только процент, в карточке сотрудника будет «Без плана: бонус N% от продаж». Доп. бонус ставится только вместе с планом на месяц.
Для текущего месяца виден темп: сколько ожидалось к сегодняшнему дню, опережает сотрудник план или отстаёт, и прогноз на конец месяца.
Бонус никогда не бывает отрицательным: если возвратов за месяц больше, чем продаж, бонус 0.
План и условия бонуса задаёт только владелец; история плана каждого сотрудника сохраняется.

Кто продал — в истории продаж

«Касса» → «История»: в каждой строке продажи стоит имя продавца; продажа под учётной записью владельца, без PIN-кода, подписана «Владелец».
Сверху — фильтр по продавцу: можно посмотреть чеки одного сотрудника отдельно.
Открыв сам чек, тоже видно, кто его продал.
Если удалить уволившегося сотрудника, он пропадёт из списка и не сможет войти, его PIN освободится — но его продажи останутся в истории и в KPI под его именем.

Что видит сотрудник

Экран KPI, планы и бонусы других сотрудников ему не видны — даже с правом на «Отчёты».
Если ему задан план на месяц, на кассе есть строка «Мой план»: чистые продажи с начала месяца и процент выполнения; когда план выполнен — сумма бонуса.
В строке «Мой план» нет ни себестоимости, ни прибыли.

В филиалах

KPI в каждом филиале считается по сотрудникам этого филиала: чтобы увидеть их планы и бонусы, владелец переходит в филиал. Общего KPI по всем филиалам нет. Как работают филиалы — на странице о филиалах.

Чего этот раздел НЕ делает

Говорим прямо заранее — чтобы потом не было «а я думал, оно умеет».

Бонус не выплачивается и сам в расходы не записывается — это не зарплатная программа. Выплатили — запишите в расходы сами.
Общего KPI по всем филиалам нет — каждый филиал со своими сотрудниками.
Нет показателя сбора долгов, рабочих часов, дневных графиков и выгрузки KPI в Excel.
KPI не входит в вечерний отчёт в Telegram.
План прошлого месяца изменить нельзя.
Бонус не считается от прибыли — только от чистых продаж.
AI-помощник не знает планов и бонусов сотрудников.

Вопросы о KPI

Видит ли сотрудник свой KPI?

Сам экран KPI — нет. Если ему задан план на месяц, на кассе есть строка «Мой план»: чистые продажи с начала месяца, процент плана и сумма бонуса, когда план выполнен. Планов и бонусов других сотрудников он не видит.

Бонус автоматически добавляется к зарплате?

Нет. Программа только считает сумму бонуса: деньги не выплачиваются и в расходы не записываются. Выплатили бонус — запишите его расходом «Зарплата» сами, тогда чистая прибыль будет верной.

Из чьих продаж вычитается возврат?

У сотрудника, который продал товар, — в день возврата. Даже если возврат оформил другой, сумма вычитается у продавца, а у оформившего растёт счётчик «Оформил возвратов». Если товар, проданный в прошлом месяце, вернули в этом, уменьшаются продажи этого месяца, прошлый не меняется.

Что если изменить план в середине месяца?

Новый план и условия сразу действуют для текущего месяца и переходят на следующие. Прошлые месяцы не меняются. Если отключить план, с этого месяца план и бонус не считаются.

А если двое продавцов работают в одну смену?

Каждая продажа записывается на учётную запись (PIN), под которой её провели, поэтому продажи не смешиваются. А недостача или излишек смены записываются на открывшего её сотрудника, и смена помечается как «общая» — решение принимаете вы.

Чем это отличается от «кто сколько продал» в отчётах?

Цифры считаются одинаково — за один и тот же период они совпадают. Экран KPI добавляет к ним план, бонус, темп, недостачи по сменам и рабочие дни. Общие отчёты — на странице отчётов и прибыли.

Связанные страницы

Контроль продавца

Контроль продавца в магазине: смена и недостача в кассе, кто сколько продал, права, скрывающие себестоимость. И честно — чего программа не делает.

Подробнее →

Права сотрудников

Дайте продавцу PIN и отметьте права по одному: закупочная цена и отчёты останутся закрытыми. Кто что продал, смена и разница в кассе — видно.

Подробнее →

Воровство продавца

Как выглядит воровство в цифрах магазина, что сделать в первую неделю и какие меры работают вообще без программы — практично и без обвинений.

Подробнее →

Касса

Касса в телефоне: штрих-код читает камера, оплата наличными, картой и в долг, чек 58 или 80 мм, смена и разница в кассе. Фискальный чек не выдаёт.

Подробнее →

Поставьте план — бонус посчитается сам

7 дней бесплатно, платёжная карта не нужна. Дальше от 6 630 сум в день — по типу магазина; доплат за число сотрудников нет.

Начать бесплатно

Цены →Написать в Telegram